tag:blogger.com,1999:blog-3483370214745005462024-03-13T04:27:03.331-07:00หน่วยการเรียนรู้ที่ 2Paveesudahttp://www.blogger.com/profile/16858717050524286048noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-348337021474500546.post-39563095150565991572011-09-19T00:43:00.001-07:002011-10-09T02:31:19.408-07:00ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1. <span lang="TH">ระบบและวิธีการเชิงระบบ</span><o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">การทำงานใด ๆ ให้ประสบผลสำเร็จบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นย่อมเกิดจากพื้นฐานวิธีการที่มีลำดับและขั้นตอนชัดเจนสามารถปฏิบัติซ้ำ ๆ ได้หลายครั้งอย่างถูกต้องและสมเหตุสมผลทุกครั้งไป เราเรียกกระบวนการและขั้นตอนนั้นว่า “ระบบ”<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left; text-indent: 36pt;"><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ระบบ </span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(System)</span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> หมายถึง การทำงานขององค์ประกอบย่อย ๆ อย่างอิสระแต่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันจนกลายเป็นโครงสร้างที่สมบูรณ์ของแต่ละงาน สามารถตรวจสอบและปรับปรุงแก้ไขได้ทุกขั้นตอน ระบบจึงเป็นหัวใจสำคัญของงานหรือการดำเนินงานทุกประเภท<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b>วิธีการเชิงระบบ </b></span><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(System Approach)</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">วิธีเชิงระบบหรือวิธีระบบคือคำๆเดียวกัน เป็นกระบวนการคิดหรือการทำงานอย่างมีแบบแผนชัดเจนในการนำเนื้อหาความรู้ด้านต่าง ๆ ซึ่งอาจจะเป็นวิธีการหรือผลผลิตมาประยุกต์ใช้อย่างเป็นขั้นตอน เพื่อให้การดำเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้วิธีระบบยังเป็นการช่วยป้องกันและแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นด้วย</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left; text-indent: 36pt;"><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">องค์ประกอบของวิธีระบบ</span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left; text-indent: 36pt;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">วิธีระบบมีองค์ประกอบสำคัญ </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">ประการ ได้แก่</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">1) <span lang="TH">ปัจจัยนำเข้า </span>(Input) <span lang="TH">หมายถึง วัตถุสิ่งของต่าง ๆ รวมถึงเหตุการณ์ สถานการณ์ วัตถุประสงค์ ปัญหา ความต้องการ ข้อกำหนด กฎเกณฑ์ อันเป็นต้นเหตุของประเด็นปัญหา</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;"> 2) <span lang="TH">กระบวนการ </span>(Process) <span lang="TH">หมายถึง วิธีการ ขั้นตอนในการปฏิบัติงาน การสร้างสรรค์ การแก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาและปัจจัยนำเข้าให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือความต้องการ</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">3) <span lang="TH">ผลลัพธ์ </span>(Output)<span lang="TH"> หมายถึง ผลงานที่ได้จากกระบวนการจัดการวัตถุดิบหรือปัจจัยนำเข้า ผลงานที่ได้รับอาจจะเป็นวิธีการหรือชิ้นงานก็ได้ ซึ่งสามารถประเมินผลและตรวจสอบข้อมูลย้อนกลับ</span>(feedback)<span lang="TH"> ได้</span></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b>ระบบสารสนเทศ</b></span><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> (Information System)</span></b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">คือ การประมวลผลข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นขั้นตอนและเป็นกระบวนการเพื่อให้ข้อมูลในรูปของข่าวสารที่เป็นประโยชน์สูงสุด และเป็นข้อสรุปที่สามารถนำไปใช้สนับสนุนการบริหาร และการตัดสินใจ ทั้งในระดับปฏิบัติการ ระดับกลาง และระดับสูง ระบบสารสนเทศจึงเป็นระบบที่จัดตั้งขึ้น เพื่อปฏิบัติการเกี่ยวกับข้อมูล ดังต่อไปนี้</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;"> 1) <span lang="TH">รวบรวมข้อมูลทั้งภายใน ภายนอก ที่จำเป็นต่อหน่วยงาน</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;"> 2) <span lang="TH">จัดกระทำเกี่ยวกับข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศที่พร้อมจะใช้ประโยชน์ได้</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">3) <span lang="TH">จัดให้มีระบบเก็บเป็นหมวดหมู่ เพื่อสะดวกต่อการค้นหาและนำไปใช้</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">4) <span lang="TH">มีการปรับปรุงข้อมูลเสมอเพื่อให้อยู่ในสภาพที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา</span></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left; text-indent: 36pt;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ในการทำงานใด ๆ ให้ลุล่วงตามวัตถุประสงค์และภารกิจที่ได้รับมอบหมาย จะต้องมีการวางแผนและออกแบบระบบการทำงานให้ดีที่สุด เพื่อลดปัญหาความผิดพลาดและความล่าช้าของปฏิบัติงาน ระบบสารสนเทศเป็นกระบวนการจัดการข้อมูลข่าวสารในการดำเนินงานทั้งส่วนบุคคลและองค์กร ทำงานสารสนเทศโดยทั่วไปเป็นกระบวนการทำงานที่ประกอบด้วย คน ข้อมูล และเครื่องจักร สิ่งที่จำเป็นในการดำเนินงานระหว่างองค์ประกอบสามประการนี้ได้แก่การสื่อสารข้อมูลระหว่างกัน เพื่อให้การทำงานสอดคล้องประสานกันไปในทิศทางที่ต้องการ</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> การสื่อสารเป็นการถ่ายทอดความรู้สึกนึกคิดจากแหล่งกำเนิดเนื้อหาสาระไปสู่ปลายทาง เพื่อความ<span style="letter-spacing: -0.2pt;">เข้าใจซึ่งกันและกัน การสื่อสารระหว่างบุคคลใช้ช่องทางผ่านอวัยวะรับสัมผัสทั้ง </span></span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; letter-spacing: -0.2pt;">5<span lang="TH"> ได้แก่ ตา หู จมูก ลิ้น ผิวกาย</span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> โดยใช้สื่อที่เหมาะสม เช่น เสียงพูด รูปภาพ กลิ่น รสชาด ผิวสัมผัส ส่วนการสื่อสารระหว่างคนกับเครื่องจักรต้องใช้โปรแกรมหรือคำสั่งที่เหมาะสมกับเครื่องจักรแต่ละชนิด ตัวอย่างเช่น การสื่อสารกับรถยนต์ด้วยพวงมาลัยเพื่อสั่งการให้ไปตามทิศทางที่ต้องการ การเหยียบครัช เข้าเกียร์ และคันเร่งเพื่อให้รถเคลื่อนตัว การเหยียบเบรกเพื่อให้รถหยุด ข้อมูลที่ถูกป้อนเพื่อให้รถยนต์ตอบสนองคือแรงที่กระทำต่อพวงมาลัย และคันบังคับของเกียร์ ครัช หรือเบรก ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจที่จะสั่งรถยนต์ให้เป็นไปตามความต้องการคือสิ่งแวดล้อมที่เรามองเห็น ได้ยิน ได้กลิ่น ผิวกายสัมผัส หรือลิ้มรส เช่น ถนน ทุ่งนา ท้องฟ้า ต้นไม้ คน บ้าน ฯลฯ รวมทั้งความต้องการภายในของบุคคลและสังคม ข้อมูลต่าง ๆ ดังกล่าวจะถูกวิเคราะห์ สังเคราะห์ จำแนกแยกแยะและสรุปเป็นหมวดหมู่หรือเป็นสารสนเทศอย่างรวดเร็ว เพื่อเป็นความรู้ที่ใช้ตัดสินใจในการเดินทางด้วยรถยนต์ไปสู่จุดหมายปลายทางที่ต้องการ ระดับการตัดสินใจในการเดินทางขึ้นอยู่กับความถูกต้องชัดเจนของข้อมูลสารสนเทศผสมผสานกับกระบวนการรับรู้และเรียนรู้ของบุคคล ประสบการณ์ที่สลับซับซ้อนลักษณะนี้เรียกว่า<b> ระบบงานสารสนเทศ </b></span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> ระบบสารสนเทศเป็นงานที่เกี่ยวกับข้อมูลประเภทตัวอักษรและตัวเลขจำนวนมากมายมหาศาล หากดำเนินการด้วยมนุษย์หรือเครื่องมือพื้นฐานจะทำให้เสียเวลามากในการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงข้อมูล การคิดคำนวณเพื่อประมวลผลจนกลายเป็นสารสนเทศ ทำให้เกิดความล่าช้าและมีโอกาสผิดพลาดได้ง่าย ปัจจุบันมนุษย์ได้นำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้ในการดำเนินงานสารสนเทศแทบทุกสาขาอาชีพ เนื่องจากคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องไฟฟ้าระบบดิจิตอลที่มีศักยภาพสูงในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้จำนวนมาก สามารถจำแนก จัดหมวดหมู่เป็นสารสนเทศ และนำเสนอได้อย่างรวดเร็ว </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">คอมพิวเตอร์ทำงานได้ด้วยคำสั่งหรือชุดคำสั่งที่เรียกว่า <b>โปรแกรม</b> ซึ่งโปรแกรมมีลักษณะเป็นนามธรรมไม่สามารถจับต้องได้ เป็นสื่อประเภท <b>ซอฟต์แวร์ </b></span><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Software) </span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ในการดำเนินงานที่มีระบบงานใหญ่อาจต้องใช้โปรแกรมหลายโปรแกรมร่วมกันเป็นคำสั่งให้ครอบคลุมกิจกรรมหรือภาระงาน โปรแกรมอาจจะถูกป้อนเข้าทางแป้นอักขระหรือจากแผ่นดิสก์หรือแผ่นซีดี โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทำหน้าที่คำนวณประมวลผลข้อมูลด้วยกรรมวิธีที่กำหนดขึ้นตามจุดประสงค์ของงาน เพื่อกลั่นกรองข้อมูลออกมาเป็นสารสนเทศ เพื่อช่วยในการตัดสินใจกระทำหรือไม่กระทำอย่างใดอย่างหนึ่งได้อย่างเหมาะสม</span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3. <span lang="TH">องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ<o:p></o:p></span></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span style="letter-spacing: -0.2pt;">การจำแนกองค์ประกอบระบบสารสนเทศมีหลายวิธีขึ้นอยู่กับเกณฑ์หรือวัตถุประสงค์ของแต่ละงาน</span> ในที่นี้จำแนกเป็น </span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">ประเภท ได้แก่ องค์ประกอบหลัก และองค์ประกอบด้านต่าง ๆ</span></span><br />
<b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3.1 <span lang="TH"> องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศ</span></span></b><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">องค์ประกอบหลักของระบบสานสนเทศมีองค์ประกอบหลัก 2 ส่วน ได้แก่ ระบบการคิด และระบบของเครื่องมือ</span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b>ระบบการคิด</b> หมายถึง กระบวนการและขั้นตอนในการจัดลำดับ จำแนก แจกแจง และจัดหมวดหมู่ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อความสะดวกในการจัดเก็บและเผยแพร่ ระบบการคิดจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของงานสารสนเทศทั้งระดับพื้นฐานและระดับสูงที่มีความสลับซับซ้อนจนต้องใช้ทักษะการจัดการและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูง เข้ามาใช้ในการดำเนินงาน<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b>ระบบเครื่องมือ</b> หมายถึง วัสดุอุปกรณ์หรือเครื่องมือที่นำมาใช้ในการรวบรวม จัดเก็บ และเผยแพร่สารสนเทศให้ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการจัดการสารสนเทศที่นิยมใช้อย่างแพร่หลายในองค์กร หน่วยงาน หรืองานธุรกรรมต่าง ๆ แทบทุกวงการ จนทำให้คอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเตอร์เน็ตกลายเป็นสัญลักษณ์ของสารสนเทศ</span><br />
<b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3.2 <span lang="TH">องค์ประกอบด้านต่าง ๆ ของระบบสารสนเทศ</span></span></b><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">เนื่องจากสารสนเทศ เป็นวิธีการหรือกระบวนการในการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานต่าง ๆ ดังนั้นองค์ประกอบสารสนเทศของงานแต่ละด้านจึงแตกต่างกัน ดังนี้</span><br />
<b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3.2.1<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span></b><b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">องค์ประกอบของสารสนเทศด้านจุดมุ่งหมาย</span></b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ในการแก้ปัญหา มี 4 ประการ ได้แก่ ข้อมูล </span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; letter-spacing: -0.2pt;">(Data)<span lang="TH"> สารสนเทศ </span>(Information)<span lang="TH"> ความรู้</span> (Knowledge)<span lang="TH"> ปัญญา </span>(Wisdom) <span lang="TH">ที่ช่วยแก้ปัญหาในการดำเนินงาน</span></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://3.bp.blogspot.com/-Lw84IeMUNAQ/Tn95GY7ismI/AAAAAAAAAI0/7MxgCvemrZA/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="207" src="http://3.bp.blogspot.com/-Lw84IeMUNAQ/Tn95GY7ismI/AAAAAAAAAI0/7MxgCvemrZA/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" width="320" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p> </o:p></span><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3.2.2 <span lang="TH">องค์ประกอบของสารสนเทศด้านขั้นตอน</span></span></b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> ในการดำเนินงานมี </span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">ประการ คือ ข้อมูลนำเข้า</span></span></div><div class="MsoNormal"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">(</span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">Input<span lang="TH">) กระบวนการ (</span>Process<span lang="TH">) และผลลัพธ์ (</span>Output<span lang="TH">) การทำงานจะเริ่มตั้งแต่การเปลี่ยนข้อมูลดิบที่เข้ามาสู่การคำนวณประมวลผลหรือการกลั่นกรองจนได้ชิ้นงานหรือผลลัพธ์ </span>(output) <span lang="TH">และจัดเก็บเพื่อนำออกมาเผยแพร่ในลักษณะของสารสนเทศต่อไป</span></span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://1.bp.blogspot.com/-YFJfnZdMuWQ/Tn95XGoQrOI/AAAAAAAAAI4/hLpLq6ssNhU/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="54" src="http://1.bp.blogspot.com/-YFJfnZdMuWQ/Tn95XGoQrOI/AAAAAAAAAI4/hLpLq6ssNhU/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" width="320" /></a></div><div class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><span lang="TH"></span></span></div><div class="MsoNormal"><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">3.2.3 <span lang="TH">องค์ประกอบของสารสนเทศในหน่วยงาน</span></span></b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"> ได้แก่ บุคคลหรือองค์กร เทคโนโลยี ข้อมูล และระบบสารสนเทศ</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://4.bp.blogspot.com/-tj2PWBrfOSU/Tn95mkliH8I/AAAAAAAAAI8/Jrw6fcMmRBE/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="184" src="http://4.bp.blogspot.com/-tj2PWBrfOSU/Tn95mkliH8I/AAAAAAAAAI8/Jrw6fcMmRBE/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" width="320" /></a></div><div class="MsoNormal"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0cm; text-align: left; text-indent: 54pt;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3.2.4.</span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">องค์ประกอบระบบสารสนเทศทั่วไป </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Information Process Systems)<i><span lang="TH"> </span></i><span lang="TH">ประกอบด้วย </span>5<span lang="TH"> องค์ประกอบดังนี้ คือเครื่องคอมพิวเตอร์และเครือข่ายสื่อสารข้อมูล </span>(hardware)<span lang="TH">ข้อมูล</span>(data)<span lang="TH">สารสนเทศ </span>(information)<span lang="TH">โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ </span>(software)<span lang="TH"> บุคลากรด้านคอมพิวเตอร์</span> (people ware) <o:p></o:p></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://1.bp.blogspot.com/-HJsaf8WTRbQ/Tn96AM2FdFI/AAAAAAAAAJA/VbQmxQaiRew/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="217" src="http://1.bp.blogspot.com/-HJsaf8WTRbQ/Tn96AM2FdFI/AAAAAAAAAJA/VbQmxQaiRew/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" width="320" /></a></div><div class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing"><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4. <span lang="TH">ขั้นตอนการจัดระบบสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> การจัดระบบสารสนเทศเป็นการกำหนดขั้นตอนการดำเนินงานและการแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานสารสนเทศ โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ปัญหา ข้อมูล วิธีการ ทรัพยากร เพื่อแก้ปัญหาและประเมินผลลัพธ์ที่ได้ให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ซึ่งประกอบด้วย </span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">ขั้นตอน ดังนี้</span></span><br />
<b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ขั้นที่ </span></b><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1 <span lang="TH">การวิเคราะห์ระบบ </span>(System Analysis)</span></b><br />
<span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">วิธีการวิเคราะห์ระบบสารสนเทศ แบ่งออกเป็น </span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4 <span lang="TH">หน่วยย่อยคือ</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">1<span lang="TH">)วิธีวิเคราะห์แนวทางการปฏิบัติงาน </span>(Mission Analysis) <span lang="TH">คือ การพิจารณาทิศทางในการดำเนินการและจุดมุ่งหมายของระบบสารสนเทศ เพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายที่ตั้งไว้ ผู้วิเคราะห์ต้องรู้ถึงองค์ประกอบของกระบวนการแก้ปัญหาด้วยสารสนเทศ โดยกำหนดจุดมุ่งหมายของการปฏิบัติงานอย่างกว้าง ๆ ให้ครอบคลุมสภาพปัญหาไปสู่สภาพที่พึงประสงค์ เพื่อเป็นเกณฑ์ว่างานนั้นสำเร็จดีหรือไม่่มีปัญหาอุปสรรค ข้อบกพร่องหรือไม่อย่างไร</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">2<span lang="TH">)</span><span lang="TH">วิเคราะห์หน้าที่ </span>(Functional Analysis)<span lang="TH"> เป็นการกำหนดหน้าที่โดยละเอียดตามที่กำหนดไว้ในแนวทางปฏิบัติงานเกี่ยวกับสารสนเทศ</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">3<span lang="TH">)</span><span lang="TH">วิเคราะห์งาน </span>(Task Analysis) <span lang="TH">เป็นการกำหนดสิ่งที่ต้องการกระทำตามหน้าที่ที่ได้กำหนดไว้ในขั้นการวิเคราะห์หน้าที่ การวิเคราะห์หน้าที่และงานเป็นสิ่งขยายขั้นการวิเคราะห์แนวทางปฏิบัติงาน</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">4<span lang="TH">)</span><span lang="TH">วิเคราะห์วิธีการและสื่อ </span>(Method-Means Analysis) <span lang="TH">เป็นการกำหนดหลักการปฏิบัติ กลวิธี และสื่อที่จะนำไปสู่จุดมุ่งหมาย หรือสิ่งที่ต้องการ</span></span><br />
<b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ขั้นที่ </span></b><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2 <span lang="TH">การสังเคราะห์ระบบ </span>(System Synthesis)</span></b><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">วิธีการสังเคราะห์ระบบช่วยเกลี่ยน้ำหนักเนื้อหาหรือภาระงานของขั้นตอนต่าง ๆ ให้มีความสมดุลในการแก้ปัญหาซึ่งมีขั้นตอนย่อยดังนี้</span><br />
<span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; letter-spacing: -0.2pt;">1<span lang="TH">)</span><span lang="TH">การเลือกวิธีการหรือกลวิธี เพื่อหาช่องทางไปสู่จุดมุ่งหมายแล้วทดสอบและทดลองกลวิธี</span></span><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> เพื่อปรับปรุงให้เหมาะสมกับสารสนเทศที่วิเคราะห์และสังเคราะห์ไว้</span><br />
<span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2<span lang="TH">)</span><span lang="TH">ดำเนินการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร โดยเลือกกลวิธีที่เหมาะสมที่วางแผนแล้วก่อนใช้กลวิธีนั้นดำเนินการแก้ปัญหา</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">3)<span lang="TH">ประเมินผลประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยการแก้ปัญหาแล้วประเมินผลเพื่อหาประสิทธิภาพของผลลัพธ์ได้</span></span><br />
<b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ขั้นที่ </span></b><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">การสร้างแบบจำลอง </span>(Construct a Model)</span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> แบบจำลองเป็นการถ่ายทอดความรู้สึกนึกคิดออกมาเป็นภาพที่มองเห็นได้อย่างชัดเจน ซึ่งอาจเป็นภาพลายเส้น หรือรูปสามมิติ แบบจำลองระบบทำให้เข้าใจโครงสร้าง องค์ประกอบ และขั้นตอนในการดำเนินงาน สามารถตรวจสอบหรือทำนายผลที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะนำระบบไปใช้จริง ระบบการทำงานแม้จะมีจุดมุ่งหมายอย่างเดียวกัน แต่อาจจะมีแบบจำลองระบบไม่เหมือนกัน</span></div><div class="MsoNoSpacing"><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">5. <span lang="TH">ประเภทของระบบสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> การจำแนกสารสนเทศตามจำนวนคนที่เกี่ยวข้องในองค์กร แบ่งได้ </span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3 <span lang="TH">ระดับ คือ ระบบสารสนเทศระดับบุคคล ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม และระบบสารสนเทศระดับองค์กร</span></span><br />
<div style="text-align: left;"><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> 1.<span lang="TH">ระบบสารสนเทศระดับบุคคล</span></span></b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> คือ ระบบที่เสริมประสิทธิภาพและเพิ่มผลงานให้แต่ละบุคคลในหน้าที่รับผิดชอบ ปัจจุบันคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมีขนาดเล็กลง ราคาถูก แต่มีความสามารถในการประมวลผลด้วยความเร็วสูงขึ้น ประกอบกับมีโปรแกรมสำเร็จที่ทำให้ใช้งานได้ง่าย กว้างขวางและคุ้มค่ามากขึ้น เช่น พนักงานขายควรมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป็นอย่างดี มีการจัดเก็บข้อมูลของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ ความสนใจในตัวสินค้า หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่จะสนับสนุนงานขาย จัดการและควบคุมการทำงานของตนเองได้ เช่น ระบบวิเคราะห์ข้อมูลการขาย</span></div></div><div class="MsoNoSpacing" style="tab-stops: 3.0cm; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><b> 2. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม</span></b><span lang="TH"> คือ ระบบสารสนเทศที่ช่วยเสริมการทำงานของกลุ่มบุคคลที่มีเป้าหมายการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เตรียมสภาวะแวดล้อมที่จะเอื้ออำนวยประโยชน์ในการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม โดยทำเป้าหมายของธุรกิจดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิผล มีการใช้ทรัพยากรร่วมกัน โดยเฉพาะข้อมูลและอุปกรณ์เทคโนโลยีพื้นฐาน เชื่อมต่อกันด้วยเครือข่ายแลน การประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะการทำงานกลุ่ม สามารถใช้กับงานต่าง ๆ เช่น ระบบบริการลูกค้า การประชุมผ่านเครือข่าย ระบบการไหลเวียนอัตโนมัติของเอกสาร ระบบการจัดตารางเวลาของกลุ่ม ระบบการบริหารโครงการของกลุ่ม</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="tab-stops: 3.0cm; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span><b><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3. <span lang="TH">ระบบสารสนเทศระดับองค์กร</span></span></b><span lang="TH" style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> คือ ระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรในภาพรวม เพื่ออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานร่วมกันของหลายแผนก โดยการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องร่วมกันด้วยวิธีส่งผ่านถึงกันจากแผนกหนึ่งข้ามไปอีกแผนกหนึ่ง</span><span style="color: black; font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH"> ระบบนี้สามารถสนับสนุนงานในระดับผู้ปฏิบัติการและการตัดสินใจ โดยอาจนำข้อมูลมาแสดงสรุปในแบบฟอร์มที่ต้องการ หัวใจสำคัญของระบบสารสนเทศระดับองค์กรคือ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในองค์กรที่จะต้องเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์ของแต่ละแผนกเข้าด้วยกัน เพื่อให้เกิดการใช้ข้อมูล และทรัพยากรร่วมกัน</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6.</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b><span lang="TH">ข้อมูลและสารสนเทศ</span><o:p></o:p></b></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> ดังที่กล่าวมาแล้วว่าการทำงานใด ๆ ที่ได้ผลดีจำเป็นต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องครอบคลุมและตรงประเด็นประกอบการตัดสินใจในการเลือกวัตถุดิบ เนื้อหาสาระ บุคลากร และวิธีการปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม โดยการจำแนกแจกแจง จัดหมวดหมู่และการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องทุกด้านอย่างเป็นระบบที่เรียกว่าสารสนเทศ จึงนับได้ว่าข้อมูลและสารสนเทศมีประโยชน์ต่อการดำเนินงานของบุคคลและหน่วยงาน</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span></b><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6.1 <span lang="TH">ข้อมูล </span>(data) <o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ข้อมูล หมายถึง ข้อเท็จจริงที่ปรากฏให้เห็นเป็นประจักษ์สามารถรับรู้ได้ด้วยประสาทสัมผัสทั้งห้า ทั้งที่สามารถนับได้และนับไม่ได้ มีคุณลักษณะเป็นวัตถุสิ่งของ เหตุการณ์หรือสถานการณ์ ทั้งที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและเป็นสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้น และต้องเป็นสิ่งมีความหมายในตัวมันเองซึ่งอาจจะอยู่ในรูปของรูปภาพ แสง สี เสียง รส นอกจากนี้ข้อเท็จจริงอาจจะอยู่ในรูปของคุณสมบัติเป็นน้ำหนัก แรง อุณหภูมิ จำนวน ซึ่งสามารถแทนค่าด้วยตัวเลข ตัวอักษรข้อความก็ได้ อย่างไรก็ตามข้อมูลที่นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์มีหลายระดับตั้งแต่ข้อมูลเบื้องต้นหรือข้อมูลดิบจนถึงข้อมูลสารสนเทศ ซึ่งแต่ละอย่างมีความหมายดังนี้<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b> ข้อมูลดิบ </b></span><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(raw data)</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">หมายถึง วัตถุสิ่งของ เหตุการณ์ สถานการณ์ ที่มีคุณลักษณะหรือคุณสมบัติอยู่ในสภาพเดิม มีความอิสระเป็นเอกเทศในตัวมันเองยังไม่ผ่านการกลั่นกรอง ไม่ได้ถูกนำไป แปรรูปหรือประยุกต์ใช้กับงานใด ๆ การตีความข้อมูลดิบเกิดจากพฤติกรรมการรับรู้การเรียนรู้หรือประสบการณ์ในการสังเกต การวัด การนับ การสัมผัสจับต้อง หรือกรรมวิธีอื่น ๆ จนสามารถระบุได้ชัดเจนว่าข้อมูลนั้นมีคุณลักษณะหรือคุณสมบัติเป็นอย่างไร มีชื่อเรียกว่าอะไร</span> <o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> ข้อมูลดิบทุกชนิดที่อยู่ล้อมรอบตัวเรามีจำนวนมากมายมหาศาลแต่ละชนิดล้วนมีศักยภาพและความสำคัญในตัวมันเองทั้งสิ้น แต่ข้อมูลดิบบางชนิดอาจจะไม่จำเป็นไม่มีประโยชน์สำหรับบุคคลบางคน บางกลุ่ม บางงาน หรือบางสถานการณ์ ดังนั้นการนำข้อมูลดิบไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจึงขึ้นอยู่กับการใช้วิจารณญาณในการวิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆที่เกี่ยวข้องอย่างรอบด้านผสมผสานอย่างสอดคล้องกับเนื้อหาสาระ วัตถุประสงค์ และธรรมชาติของบุคลากร</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> ข้อมูลดิบที่ดีจะต้องมีคุณสมบัติถูกต้อง <b>(</b></span><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">accurate<span lang="TH">)</span></span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> ต้องปรากฏให้เห็นอย่างถูกต้องตามความเป็นจริง ไม่ผิดพลาดคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริง ไม่ใช่ภาพลวงตาหรือความคิดเพ้อฝันตามจินตนาการ มีคุณลักษณะเฉพาะที่ชัดเจนแน่นอนสามารถระบุได้ว่าสิ่งนั้นคืออะไร เช่น ก้อนหิน ต้นไม้ ท่อนฟืน ต้นข้าว ฟาง น้ำ น้ำร้อน น้ำเย็น ทราย จาน ชาม ถ้วย บ้าน วัด เสียงนก เสียงคน พายุ ลม ฝน หนัก เบา ฯลฯ ดังนั้นข้อมูลที่ดีต้องมีคุณสมบัติชัดเจนปราศจากข้อสงสัยในการตีความ</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <b>6.2 <span lang="TH">สารสนเทศ </span>(informational)</b><span lang="TH"> </span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">สารสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่ผ่านการกลั่นกรองโดยการจำแนกแจกแจง จัดหมวดหมู่ การคำนวณและประมวลผลแล้ว สามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพต่อไปได้ อย่างไรก็ตามสารสนเทศที่ประกอบด้วยเนื้อหาสาระพื้นฐานทั่วไปอาจกลายเป็นข้อมูลสำหรับงานสารสนเทศขนาดใหญ่ที่มีความสลับซับซ้อนก็ได้</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">ข้อมูลดังกล่าวจึงเรียกว่า ข้อมูลสารสนเทศ </span>(informational data)<span lang="TH"> ดังนั้นการตีความในความหมายของสารสนเทศจึงมีหลายระดับ ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะเฉพาะของแต่ละงานว่ามีการเชื่อมโยงสัมพันธ์กับองค์ประกอบต่าง ๆ อย่างกว้างขวางหรือซับซ้อนมากน้อยเพียงใด หากมีความซับซ้อนมากสารสนเทศเบื้องต้นก็จะกลายเป็นข้อมูลสารเทศของงานสารสนเทศขนาดใหญ่หรือสารสนเทศขั้นสูงต่อไปตามลำดับ </span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><div style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> 6.2.1 <span lang="TH">คุณสมบัติของข้อมูลสารสนเทศที่ดี </span></span></b></div><div style="text-align: left;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">ข้อมูลสารสนเทศที่ดีจะต้องมีคุณสมบัติดังนี้</span></div><div style="text-align: left;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">1) <span lang="TH">ความถูกต้อง (</span>accurate<span lang="TH">) ข้อมูลสารสนเทศที่ดีต้องแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงสัมพันธ์ขององค์ประกอบที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องตามความเป็นจริง ไม่ผิดพลาดคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริง สามารถอ้างอิงได้จากแหล่งข้อมูลอื่นโดยเฉพาะข้อมูลดิบ สามารถแสดงขั้นตอนหรือกระบวนการด้วยสื่อที่เหมาะสม เช่น ตัวอักษรข้อความ รูปภาพ แผนภูมิ แผนภาพ ภาพเคลื่อนไหว แสง สี เสียง เป็นต้น ดังนั้นข้อมูลสารสนเทศที่ดีต้องมีคุณสมบัติถูกต้องชัดเจนปราศจากข้อสงสัยในการตีความ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการตัดสินใจได้อย่างสะดวกรวดเร็ว</span></span></div><div style="text-align: left;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">2)<span lang="TH">ทันเวลา </span>(timeliness) <span lang="TH">ข้อมูลสารเทศต้องมีลักษณะเป็นปัจจุบันเสมอ สามารถปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้ท่วงทันเวลาและเหตุการณ์อยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมีการบันทึกและจัดเก็บข้อมูลในอดีตที่ผ่านมาอย่างเป็นระบบให้เป็นหมวดหมู่ สามารถสืบค้นได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว </span></span></div><div style="text-align: left;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">3) <span lang="TH">สอดคล้องกับงาน </span>(relevance) <span lang="TH">ข้อมูลสารสนเทศต้องสอดคล้องและครอบคลุมกับงานที่กำลังดำเนินการอยู่ ไม่ใช่ข้อมูลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง </span></span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4)<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">สามารถตรวจสอบได้ </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(verifiable) <span lang="TH">ข้อมูลสารสนเทศที่ดีต้องสามารถตรวจสอบได้ว่าถูกต้อง น่าเชื่อถือหรือไม่ สามารถอ้างอิงและตรวจสอบได้ </span></span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">5)<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">มีความสมบรูณ์ครบถ้วน </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(integrity)<span lang="TH"> ข้อมูลสารสนเทศที่ดีจะต้องมีเนื้อหาสาระรวมถึงขั้นตอนและกระบวนการหรือวิธีการครอบคลุมการดำเนินงานโดยรวม</span></span></div><div style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1.2.2<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span></b><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ชนิดของข้อมูล</span></b></div><div style="text-align: left;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 21px;">ข้อมูลมีหลายชนิดขึ้นอยู่กับเกณฑ์ในการจำแนก ในที่นี้จำแนกข้อมูลตามลักกษณะการจัดเก็บซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ชนิด คือ</span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1)<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ข้อมูลที่เป็นตัวเลข </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Numeric type) <span lang="TH">ใช้ระบุความหมายของสิ่งต่าง ๆ ในเชิงปริมาณ เช่น ราคาสินค้า จำนวนสิ่งของ ความสูง โดยระบุเป็นตัวเลขเท่านั้น เช่น 15.75 (บาท) 1</span>,<span lang="TH">750 (กล่อง) 175.3 (ซ.ม.) 10111000 (เลขฐานสอง เท่ากับ 184 ของเลขฐานสิบ) เป็นต้น</span></span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2)<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ข้อมูลที่เป็นตัวอักขระ </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Character type)<span lang="TH"> ใช้บรรยายความหมายหรือแทนข้อมูลบางอย่าง เช่น รถยนต์ เกวียน น.ส. ศรีสมร เป็นต้น</span></span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3)</span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ข้อมูลที่เป็นตัวอักษรเลข </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(Alphanumeric type) <span lang="TH">หมายถึงมีทั้งตัวอักษร ตัวเลข และตัวสัญลักษณ์พิเศษ (เช่น </span> !,.?%$#@-+<span lang="TH">) ปนกัน ใช้บรรยายหรือสื่อความหมายต่างๆ ได้ตามแต่จะกำหนด เช่น </span>A4 $500.00</span></div><div style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4)<span style="font: normal normal normal 7pt/normal 'Times New Roman';"> </span></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ข้อมูลมัลติมีเดีย </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">(multimedia) <span lang="TH">หรือสื่อประสม เช่น ภาพ เสียง ข้อความ ปนกัน เป็นต้น เป็นข้อมูลอีกประเภทหนึ่งที่กล่าวถึงกันมาก แต่ความจริงแล้วข้อมูลชนิดนี้ถูกจักเก็บในคอมพิวเตอร์ในรูปของข้อมูลประเภทใดประเภทหนึ่งในสามประเภทแรก</span></span></div></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> สรุปได้ว่า สารสนเทศ คือ ข้อมูลที่ถูกกลั่นกรองด้วยวิธีการต่าง ๆ เพื่อให้มีคุณค่าและมีความหมายต่อการประยุกต์ใช้งานสำหรับบุคคลหรือองค์กร สารสนเทศอาจอยู่ในรูปของภาพ แสง สี เสียง รูปร่าง รูปทรง ตัวเลข ตัวอักษรข้อความ ฯลฯ ผู้ใช้สามารถนำไปใช้ได้อย่างสะดวกสบายและรวดเร็ว ประโยชน์และคุณค่าของสารสนเทศจะนำไปสู่ “ความรู้” ที่มีประโยชน์ต่อไป</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> </span><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6.3 <span lang="TH">ความรู้ </span>(Knowledge)</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ความรู้ เป็นสภาวะทางสติปัญญาของมนุษย์ในการตีความสิ่งเร้าทั้งที่อยู่ภายในและภายนอกด้วย<span style="letter-spacing: -0.2pt;">ความเข้าใจสาระของเนื้อหา กระบวนการ และขั้นตอน อาจอยู่ในรูปของข้อมูลดิบหรือสารสนเทศระดับต่าง ๆ</span> หรืออาจอยู่ในรูปของอารมณ์ความรู้สึกและเหตุผล คุณสมบัติของความรู้อาจให้ทั้งประโยชน์และโทษต่อตนเอง สังคม และสิ่งแวดล้อม ดังนั้นการใช้ความรู้ให้เป็นประโยชน์จำเป็นต้องกำกับด้วยสติปัญญา <o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"> ทุกยุคทุกสมัยทั้งในอดีตปัจจุบันและอนาคต “ความรู้” มีความสำคัญต่อมนุษย์ สังคม และสิ่งแวดล้อมเสมอ มนุษย์ใช้ความรู้ในการแก้ปัญหา การสร้างสรรค์ผลงาน และการจัดการเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมแบบยั่งยืน เพื่อให้มนุษย์และประชาคมโลกได้อยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขโดยทั่วหน้า อย่างไรก็ตามกระแสโลกาภิวัตน์ที่แผ่ขยายไปทั่วทุกมุมโลก นำพาความรู้และเทคนิคต่าง ๆ ทำให้สังคมยุคใหม่นี้ได้ชื่อว่า สังคมแห่งความรู้ </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">(knowledge Society) <span lang="TH">โดยแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล สารสนเทศ ความรู้ และกิจกรรมต่างๆ ทั้งฝ่ายผู้ผลิตข้อมูลและผู้บริโภคสารสนเทศจึงเป็นสิ่งที่น่าศึกษา เพื่อให้ทราบว่าเราจะสร้างองค์ความรู้จากข้อมูลและสารสนเทศอย่างไร</span><o:p></o:p></span></div><div style="text-align: center;"><a href="http://4.bp.blogspot.com/-BSZpU9Byu3c/Tn96mJ0MgEI/AAAAAAAAAJI/mB6Ohch6aww/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-BSZpU9Byu3c/Tn96mJ0MgEI/AAAAAAAAAJI/mB6Ohch6aww/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" /></a> </div><div class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">จากแผนภาพที่ </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2<span lang="TH">.</span>5<span lang="TH"> แสดงถึงแหล่งผลิตข้อมูล ซึ่งอาจเกิดจากธรรมชาติหรือกระบวนการที่มนุษย์สร้างขึ้น ข้อมูลอาจได้มาโดยการสร้าง การค้นพบ การรวบรวม และการจัดเก็บ เมื่อผ่านการประมวลแล้วก็จะกลายเป็นสารสนเทศ ซึ่งต้องมีการจัดการสารสนเทศ </span>(Information Management) <span lang="TH">เช่นการจัดระบบสารสนเทศ การสื่อสาร การนำเสนอสารสนเทศ เพื่อสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ เมื่อนำสารสนเทศไปใช้งานก็จะเกิดองค์ความรู้ ซึ่งเป็นสุดยอดของประโยชน์ที่ได้จากระบบจัดการสารสนเทศ การสร้างความรู้จากสารสนเทศจะต้องมีการแปรความ ประเมินผล จัดเก็บ และการนำสารสนเทศหลายรูปแบบมาผสมผสานกับความรู้ที่มีอยู่เดิม ทำให้เกิดองค์ความรู้ใหม่ ๆได้อีกมากมาย</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Cordia New', sans-serif; font-size: 14pt;"> </span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ในรูปที่มีลูกศรเส้นทึบ แสดงว่าเมื่อมีการจัดการที่ดี ข้อมูลจะถูกแปรไปเป็นสารสนเทศและความรู้ ส่วนลูกศรเส้นประ แสดงว่าเราอาจใช้ความรู้ย้อนไปสร้างสารสนเทศและข้อมูลใหม่ๆ ได้เช่นกัน วงรีสองวงที่ล้อมอยู่และทาบทับกันตรงกลาง แสดงว่ามีขอบเขตงานที่ทับซ้อนกัน คือ มีงานของฝ่ายผลิตข้อมูลและสารสนเทศ และกลุ่มผู้บริโภคข้อมูลและสารสนเทศ กลุ่มผู้บริโภคเป็นผู้นำสารสนเทศไปใช้ให้เกิดความรู้ จึงเห็นได้ว่า สารสนทศเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องทั้งกลุ่มผู้ผลิตและผู้บริโภค ทั้งสองฝ่ายจึงต้องทำงานให้สอดคล้องและประสานกัน จึงจะเกิดคุณประโยชน์สูงสุด<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6.4 <span lang="TH"> การประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ</span><o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> การสร้างสารสนเทศได้ต้องอาศัยกระบวนการรวบรวมและการประมวลผลโดยมีวิธีการจัดการดังนี้</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6.4.1<span lang="TH"> ขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล (</span>Data processing steps)</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">เนื่องจากข้อมูลในโลกนี้มีมากมายหลายชนิดดังกล่าวแล้ว การจะหาข้อมูลที่ดีได้จะต้องมีการประมวลผลตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่เหมาะสม ดังนี้</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1)<span lang="TH">การรวบรวมข้อมูล (</span>Data collection) <span lang="TH">หมายถึงการเก็บข้อมูลจำนวนมากจากแหล่งกำเนิด (</span>capturing) <span lang="TH">มาทำการเข้ารหัส (</span>Coding) <span lang="TH">ในรูปที่เหมาะสมต่อการจัดเก็บ และการบันทึก (</span>recording) <span lang="TH">ในสื่อที่สามารถเก็บข้อมูลไว้ได้นาน ๆ เช่น จดบันทึกในกระดาษ รวบรวมแฟ้ม เก็บเข้าตู้ หรือบันทึกลงจานแม่เหล็กโดยระบบคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ ต้องทำการตรวจสอบแก้ไข (</span>validating and editing) <span lang="TH">ข้อมูลที่ได้ก่อนนำไปเก็บ เพื่อให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องแม่นยำอย่างแท้จริง</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2)<span lang="TH">การบำรุงรักษาและประมวลผลข้อมูล (</span>Data Maintenance Processing) <span lang="TH">เป็นกระบวนการเก็บรักษาข้อมูลไว้ให้ใช้ได้ตลอดไป ซึ่งอาจประกอบด้วยปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยตลอดเวลา (</span>updating) <span lang="TH">ทำการแยกประเภท (</span>classifying) <span lang="TH">จัดเรียงข้อมูล (</span>sorting) <span lang="TH">และคำนวณหาข้อมูลใหม่จากข้อมูลที่มีอยู่แล้ว (</span>calculating) <span lang="TH">เพื่อให้ใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3)<span lang="TH">การจัดการข้อมูล (</span>Data Management) <span lang="TH">คือการสร้างระบบจัดการข้อมูลจำนวนมาก ให้สามารถนำมาใช้งานได้อย่างรวดเร็วทันเวลา ซึ่งประกอบด้วยการจัดเก็บไว้ในแฟ้มข้อมูลอย่างเป็นระบบ ทั้งแบบแฟ้มกระดาษหรือแฟ้มในคอมพิวเตอร์ การสร้างฐานข้อมูล คือระบบเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ ที่มีการจัดระบบบำรุงรักษาไม่ให้ผิดเพี้ยนหรือสูญหาย และการสร้างระบบค้นหาข้อมูล (</span>retrieving) <span lang="TH">อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสืบค้นได้เร็ว และมีข้อมูลสะสมให้เลือกใช้มากมาย การจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ เริ่มต้นที่การสร้างฐานข้อมูล (</span>Database) <span lang="TH">ซึ่งจะต้องออกแบบให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ปัจจุบันนี้มีซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมสำเร็จรูปที่สามารถจัดการข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียกว่า <b>ระบบจัดการฐานข้อมูล (</b></span><b>Database Management System)</b> <span lang="TH">ซึ่งมีทั้งชนิดสำหรับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่ใช้ร่วมกันทั้งองค์กร เช่น </span>Oracle <span lang="TH">และชนิดสำหรับฐานข้อมูลขนาดเล็ก เช่น </span>Microsoft Access <span lang="TH">เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">4)<span lang="TH"> </span> <span lang="TH">การควบคุมข้อมูล (</span>Data Control) <span lang="TH">เป็นการป้องกันรักษาข้อมูลที่จัดเก็บไว้แล้วให้ปลอดภัย ไม่ให้ข้อมูลที่มีค่าถูกขโมยไปใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง รวมทั้งหามาตรการในการประกันข้อมูลความปลอดภัยของข้อมูล ให้ถูกต้องแม่นยำ ไม่มีการดัดแปลงแก้ไขอย่างผิด ๆ ทำความสมบูรณ์ถูกต้องของข้อมูลให้คงอยู่ตลอดไป</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="tab-stops: 121.8pt; text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">5) <span lang="TH">การสร้างสารสนเทศ </span>(Information Generation) <span lang="TH">เป็นการตีความหมายของข้อมูลที่ได้มาแล้ว ค้นหาความหมายหรือความสำคัญที่มีคุณค่าของข้อมูลที่ได้โดยการนำไปประมวลผลด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง เช่น การคำนวณ การเรียงข้อมูล </span>(sorting) <span lang="TH">การค้นหา</span> (searching) <span lang="TH">และการแยกประเภท จากนั้นนำมาสรุป ตีความหมาย อธิบายความหมาย และรวบรวมเอาไว้ ซึ่งจะได้สิ่งที่เรียกว่า สารสนเทศ และจะต้องมีการจัดทำรายงานเกี่ยวกับสารสนเทศที่ค้นพบหรือที่สร้างขึ้น รวมทั้งทำการเผยแพร่ สื่อสารข้อมูลและสารสนเทศไปกับผู้ที่เกี่ยวข้อสนใจในคุณค่าของสารสนเทศนั้น เช่นนี้จึงจะเกิดประโยชน์ต่อมวลมนุษยชาติ</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">6.4.2 <span lang="TH">วิธีการเก็บข้อมูล </span>(Data Collection Methods)</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">ข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้เองหรือ เกิดจากการสร้าง การทดลอง และการประมวลผลก็ได้ เมื่อต้องการได้ความรู้ หรือต้องการทราบความหมายหรือคุณค่าสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เราต้องเก็บข้อมูลของสิ่งนั้น เพื่อนำมาประมวลผลให้เป็นสารสนเทศ วิธีการเก็บข้อมูลสามารถทำได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น การสำรวจด้วยแบบสอบถาม การสัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้องหรือเป็นเจ้าของข้อมูล</span> <span lang="TH">การนับจำนวน หรือวัดขนาดด้วยตนเอง หรือโดยใช้อุปกรณ์อัตโนมัติ</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1)<span lang="TH">การสำรวจด้วยแบบสอบถาม ในการสำรวจข้อมูลความคิดเห็น อาจจำเป็นต้องทำแบบสอบถาม เพื่อให้ง่ายต่อการตอบและรวบรวมข้อมูล ดังตัวอย่าง แบบสอบถามความนิยมของผู้ใช้บริการสำนักวิทยบริการ ในแผนภาพที่ </span>2.6<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2) <span lang="TH">การสัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นเจ้าของข้อมูล อาจใช้วิธีเก็บข้อมูลด้วยการแจกแบบสอบถามให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการทราบข้อมูล ผู้ตอบจะเขียนตอบหรือไม่ก็ได้ ในทางปฏิบัติพบว่าแบบสอบถามที่แจกไปจะได้รับตอบกลับมาเพียงประมาณ </span>10<span lang="TH">% เท่านั้น จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพค่อนข้างต่ำ นอกจากนี้ในบางกรณีแบบสอบถามอาจไม่เหมาะสม เพราะคำถามบางคำถามไม่มีความชัดเจนเพียงพอ ผู้ตอบแต่ละคนอาจมีความเข้าใจไม่ตรงกัน การเก็บข้อมูลโดยวิธีสัมภาษณ์จะแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ได้ โดยผู้เก็บข้อมูลออกไปสัมภาษณ์แหล่งข่าว หรือแหล่งข้อมูลเอง หรือถ้าต้องการข้อมูลจำนวนมาก ก็จ้างคนหลาย ๆ คน ไปสัมภาษณ์ก็ได้ ซึ่งจะต้องเตรียมหัวข้อที่จะสัมภาษณ์ให้ดี ตรงเป้าหมายที่ต้องการให้มากที่สุด ในบางกรณีที่ถูกสัมภาษณ์ไม่เข้าใจคำถาม ผู้สัมภาษณ์ต้องสามารถอธิบายให้ชัดเจนได้</span><o:p></o:p></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://3.bp.blogspot.com/-DN2cwAC54aI/Tn97jAul7vI/AAAAAAAAAJM/ZwspmVD2l2E/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="269" src="http://3.bp.blogspot.com/-DN2cwAC54aI/Tn97jAul7vI/AAAAAAAAAJM/ZwspmVD2l2E/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" width="320" /></a></div><div class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p> </o:p></span><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">) <span lang="TH">การนับจำนวนหรือวัดขนาดของตนเอง หรือโดยใช้อุปกรณ์อัตโนมัติ ข้อมูลบางอย่างจำเป็นต้องมีผู้ที่เกี่ยวข้องไปนับหรือวัดด้วยตนเอง เช่น จำนวนต้นไม้ในป่า ความสูงของต้นไม้ ความสูงของนักเรียน จำนวนปลาในบ่อเลี้ยงปลา เป็นต้น</span></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify; text-justify: inter-cluster;"><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">ในการเก็บข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ อาจต้องมีเครื่องมือวัดพิเศษเข้าช่วย เช่น เครื่องวัดความเข้มของแสง เครื่องวัดแรงดัน เครื่องวัดอุณหภูมิ เครื่องวัดความชื้น โดยเครื่องมือเหล่านี้ มีอุปกรณ์พิเศษเป็นตัวรับรู้ปริมาณของสิ่งที่ต้องการวัด เรียกว่า ตัวตรวจจับสัญญาณ หรือ เซนเซอร์ (</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">sensors<span lang="TH">) หรือทรานซดิวเซอร์ </span>(transducers) <span lang="TH">อุปกรณ์เหล่านี้จะแปลงปริมาณความร้อน หรือความเข้มของแสง ออกมาเป็นพลังงานไฟฟ้า ซึ่งจะให้ค่าการวัดไฟฟ้า เช่น แรงดันไฟฟ้า ความต้านทานไฟฟ้า ที่สัมพันธ์กับค่าที่ต้องการวัด จากนั้นภายในเครื่องมือวัดก็จะมีสิ่งที่แปรผลที่ได้จากตัวจับสัญญาณออกมาเป็นตัวเลขหรือสิ่งอื่นที่มนุษย์เข้าใจความหมายได้ ตัวอย่างตัวตรวจจับสัญญาณ</span><o:p></o:p></span></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://4.bp.blogspot.com/-ZdJIy1-u4zk/Tn98HGrlw7I/AAAAAAAAAJQ/kCsHNkAadPk/s1600/%252C%252C%252C%252C%252C.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="311" src="http://4.bp.blogspot.com/-ZdJIy1-u4zk/Tn98HGrlw7I/AAAAAAAAAJQ/kCsHNkAadPk/s320/%252C%252C%252C%252C%252C.png" width="320" /></a></div><div class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;"><o:p> </o:p></span><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">เครื่องคอมพิวเตอร์และเครือข่ายสื่อสารข้อมูล</span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> หมายถึง คอมพิวเตอร์ที่เป็นเครื่องประมวลผลข้อมูล ซึ่งมีอยู่ </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2<span lang="TH"> ประเภทด้วยกัน คือ</span></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1. <span lang="TH">สถานีงาน </span>(workstation)</span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> หมายถึงคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน ณ จุดที่จัดไว้ให้ผู้ใช้มาใช้ร่วมกันหรือจัดไว้ให้ผู้ใช้มาใช้ร่วมกัน หรือจัดไว้ที่โต๊ะทำงานของผู้ใช้แต่ละคน บางทีเรียกว่า คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล </span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">( Personal Computer <span lang="TH">หรือเรียกย่อๆว่า </span>PC ) <span lang="TH">หมายถึงคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้ใช้ส่วนตัว มีหลายแบบ เช่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ</span> (Desktop Computer)<span lang="TH">ที่มีจอแสงคล้ายโทรทัศน์และเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดใกล้เคียงกับหนังสือสามารถนำติดตัวไปใช้ที่ใดก็ได้ เรียกว่า คอมพิวเตอร์โน๊ตบุค </span>(Notebook Computer)<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2. <span lang="TH">เครื่องบริการ </span>(Server)</span></b><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> <span lang="TH">เป็นเครื่องขนาดใหญ่ที่ใช้ร่วมกันหลายคนเป็นเครื่องที่ใช้เก็บฐานข้อมูลหรือโปรแกรมสำเร็จประยุกต์ </span>(Application package)<span lang="TH"> จำนวนมากที่สามารถใช้ร่วมกันโดยการสั่งงานด้วยคอมพิวเตอร์ เครื่องบริการจะมีโปรแกรมควบคุมการทำงานซึ่งเรียกว่า ระบบปฏิบัติการเครือข่าย ที่มีระบบการทำงานและชื่อเครื่องหมายการค้าแตกต่างกัน ที่นิยมกันมากในขณะนี้ได้แก่ </span>Linux Server, UNIX server, Windows NT server, Windows 2000 Server<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> เครือข่ายสื่อสารข้อมูล</span></b><span lang="TH" style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"> คือ เครือข่ายคอมพิวเตอร์ซึ่งใช้เชื่อมโยงคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกันให้สามารถใช้ข้อมูลร่วมกันหรือแลกเปลี่ยนกันได้ โดยใช้สายสื่อสารข้อมูลที่ทำจากทองแดงหรือเส้นใยแก้วนำแสง นิยมแบ่งเครือข่ายตามขนาดพื้นที่และจำนวนเครื่องที่ใช้งาน ได้แก่</span><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">1. <span lang="TH">แลน </span>(LAN = Local Area Network)<span lang="TH"> คือเครือข่ายบริเวณเฉพาะที่ จำกัดเขตเฉพาะภายในบริเวณอาคารหรือกลุ่มอาคารที่อยู่ใกล้กัน เนื่องจากข้อจำกัดของตัวกลางที่ใช้ส่งข้อมูล เช่น ภายในรั้วโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">2. <span lang="TH">แวน </span>(WAN = Wide Area Network) <span lang="TH">คือเครือข่ายบริเวณกว้าง ระยะทางมากกว่า </span>10<span lang="TH"> กิโลเมตรขึ้นไปจนมากกว่าหลายพันกิโลเมตร ปกติเชื่อมโยงด้วยระบบสื่อสารสาธารณะ เช่น สายโทรศัพท์ เครือข่ายเส้นใยแก้วนำแสง หรือเครือข่ายสัญญาณดาวเทียม เป็นต้น</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing" style="text-align: left;"><span style="font-family: 'Angsana New', serif; font-size: 16pt;">3. <span lang="TH">อินเทอร์เน็ต </span>(Internet)<span lang="TH"> คือเครือข่ายขนาดใหญ่ ประกอบด้วยเครือข่ายแวนจำนวนมาก ซึ่งครอบคลุมพื้นที่กว้างไกลทั่วโลก</span><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNoSpacing"><br />
</div><div class="MsoNormal"><br />
</div>Paveesudahttp://www.blogger.com/profile/16858717050524286048noreply@blogger.com0